Comuni para residentes
Tu comunidad, en tu bolsillo.
El muro del edificio, el mapa que arma el barrio, las reservas, tus cuentas y la asamblea — todo a un toque, en una app pensada para el teléfono.
Descubre las joyas del barrio
El café escondido, la mejor panadería, la plaza para los niños, la picada... Un mapa vivo con los lugares que tus propios vecinos recomiendan — no avisos pagados, sino recomendaciones de tu comunidad.
Comparte tus rincones favoritos
¿Encontraste un lugar que vale la pena? Súbelo al mapa con un toque. Cada aporte hace al barrio más útil para todos: la comunidad la construyes tú.
El diario mural del edificio, ahora digital
Anuncios, recomendaciones, el asado del sábado, el gato perdido. Todo lo que antes vivía en el diario mural, ahora en tu teléfono — ordenado y al alcance de todos.
Reserva el quincho en segundos
Gimnasio, quincho, sala de eventos. Mira la disponibilidad y reserva tu turno en segundos: sin llamados, sin listas en papel, con todo a la vista.
La asamblea, desde donde estés
La convocatoria te llega al teléfono con su tabla, y votas desde ahí aunque ese día no puedas ir. El resultado queda registrado y el acta a la vista de todos — no dependes de que alguien te cuente después en qué quedaron.
Tu gasto común, siempre a mano
La colilla de cada mes publicada por la administración, lista para descargar — sin tener que pedirla ni esperar el papel bajo la puerta. Y con la transparencia del edificio abierta, para ver en qué se fue la plata de todos.
Informa tu pago y adjunta el comprobante
Pagaste por transferencia y no quieres que te aparezca moroso el mes siguiente. Informas el pago desde la app con la foto del comprobante y la administración lo valida contra la cartola. Se acabó el mensaje de WhatsApp que nadie contesta.
Encomiendas avisadas, no perdidas
La conserjería registra el paquete cuando llega y te avisa. Queda anotado quién lo dejó y quién lo retiró, así que nadie tiene que acordarse de nada ni bajar a preguntar en la portería.
Entérate de todo lo que pasa en tu comunidad
Un corte de agua, una nueva publicación en el muro, la reunión del jueves. Las novedades de tu edificio te llegan al toque, sin andar preguntando.
Preguntas frecuentes
Preguntas de los vecinos
¿Qué puedo hacer como residente en la app?
Ver tu gasto común con el detalle de en qué se fue la plata y tu historial de pagos, descargar tu boleta, informar un pago con su comprobante, reservar espacios comunes, votar en la asamblea, enterarte cuando llega una encomienda a conserjería, hacer una solicitud a la administración y participar del muro vecinal y del mapa de servicios del barrio que arma la propia comunidad.
¿Tengo que pagar algo por usar la app?
No. La app del residente va incluida en lo que contrata la comunidad; el vecino no paga nada aparte ni necesita una suscripción propia.
¿Puedo ver en qué se gasta la plata de mi edificio?
Sí. El desglose del gasto común muestra en qué categorías se fue el dinero del período. El detalle completo de cada egreso con su factura de respaldo lo revisa el comité de administración, que es el órgano que la Ley 21.442 designa para fiscalizar en representación de los copropietarios.
Mi edificio no usa Comuni. ¿Puedo contratarlo yo?
No, y por una razón de fondo: el sistema administra la comunidad completa, así que la decisión la toma el comité de administración o la asamblea. Lo que sí puedes hacer es comentárselo a tu comité y pedirnos una cotización a nombre de la comunidad.
¿Puedo pagar el gasto común desde la app y me cobran comisión?
No hay comisión, porque Comuni no cobra los pagos: el gasto común se paga por transferencia bancaria a la cuenta de tu comunidad, que en Chile no tiene costo ni para ti ni para el edificio. Es una decisión, no una funcionalidad que falte: cuando el pago pasa por una pasarela alguien paga esa comisión, y ese alguien termina siendo el residente, directo en su cobro o repartido en el gasto común de todos. Desde la app ves cuánto debes y los datos para transferir, y puedes informar tu pago adjuntando el comprobante para que la administración lo impute a tu cuenta.
¿Por qué subió mi gasto común este mes?
La respuesta está en el desglose del período, y por eso Comuni lo muestra completo en vez de mandarte sólo el total. Puedes ver en qué categorías se fue la plata del mes, si hubo algún gasto extraordinario —esos van marcados aparte—, cuánto es consumo propio de tu unidad si el edificio tiene medidores, y cuánto de tu cobro es saldo que vienes arrastrando o interés por mora. Si con eso no queda claro, la pregunta va a la administración desde la misma app y queda registrada.
Arriendo mi departamento: ¿el gasto común lo pago yo o el dueño?
Eso lo define el contrato de arriendo entre ambos, no el software ni la administración. Lo que sí hace Comuni es distinguir en el registro de la comunidad si quien vive en la unidad es propietario o arrendatario, y permitir que ambos tengan acceso a la información de esa unidad cuando la administración lo autoriza — porque la Ley 21.442 le da derechos de información también al arrendatario.
¿Qué hago si tengo un reclamo o algo se rompió en el edificio?
Lo reportas desde la app y queda con fecha, con estado y con la respuesta de la administración por escrito. Eso es lo que cambia respecto del grupo de WhatsApp: no se pierde entre mensajes, tú ves en qué va sin tener que preguntar de nuevo, y la administración tiene una bandeja en vez de tres canales distintos. La comunidad puede además definir plazos de respuesta por tipo de solicitud.
¿Mis vecinos pueden ver cuánto debo?
No. Tu estado de cuenta lo ves tú y lo ve la administración. El comité de administración accede a la morosidad de la comunidad porque la Ley 21.442 le encarga fiscalizar las cuentas en representación de los copropietarios, pero ningún otro residente ve tu deuda, ni en el muro ni en ninguna pantalla.
¿Necesito instalar una app o funciona desde el navegador?
Funciona desde el navegador del teléfono, sin instalar nada y sin actualizaciones que descargar. Entras con tu correo y ves tu gasto común, tus reservas y los avisos de tu comunidad.
¿Te gustaría tener Comuni en tu edificio?
Coméntaselo a tu comité. Ellos piden la cotización y nosotros nos encargamos del resto.